Tu souhaiterais t’orienter vers des études de commerce et de management ? Le BTS MCO est peut-être la formation qu’il te faut. Voyons ensemble quelles sont les spécificités de ce programme. Matières enseignées, débouchés, salaires à la sortie, etc. Tu trouveras la réponse à toutes tes questions dans cet article.
Le BTS management commercial opérationnel (MCO) est venu remplacer le BTS management des unités commerciale (MUC) à la rentrée 2019. En 2022, cette formation a enregistré plus de 180 000 vœux sur la plateforme Parcoursup, faisant alors d’elle le BTS préféré des lycéens.
Qu’est-ce que le BTS MCO ?
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme de niveau bac+2 qui forme les étudiants aux métiers de la vente et du commerce. Il vise à fournir à ses étudiants les connaissances et les compétences nécessaires pour occuper des postes de responsabilité dans le domaine commercial, tels que conseiller de vente, chef de rayon, responsable de magasin, etc.
Le programme de cette formation comprend des cours théoriques et pratiques, ainsi que des stages en entreprise qui permettent aux étudiants de mettre en pratique ce qu’ils ont appris. Les matières enseignées comprennent le marketing, la gestion des entreprises, la gestion de la relation client, la gestion des ressources humaines, etc.
Le BTS MCO est accessible aux étudiants titulaires d’un baccalauréat, quelle que soit la filière. Il est proposé dans de nombreuses écoles et universités en France, ainsi que dans certains pays francophones.
À savoir : Dispensée en deux années, cette formation valide l’obtention de 120 ECTS (crédits européens), à raison de 30 par semestre.
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Les stages en BTS MCO
Les stages en entreprise font partie intégrante du programme du BTS MCO. Ils permettent aux étudiants de mettre en pratique ce qu’ils ont appris au cours de leurs études, de découvrir le monde de l’entreprise et de se faire une première expérience professionnelle.
Les stages en BTS MCO ont généralement lieu au cours de la deuxième année de formation. Ils peuvent être effectués dans différents types d’entreprises, telles que des magasins, des entreprises de vente en ligne, des agences de voyages, etc.
Les étudiants sont encadrés par un tuteur en entreprise qui leur fournit un suivi et les aide à mettre en œuvre ce qu’ils ont étudié au cours de l’année. Ils doivent également rendre un rapport de stage à la fin de leur période de stage, qui sera évalué par un jury.
Les stages en BTS MCO sont une opportunité pour les étudiants de développer leurs compétences professionnelles et de se faire connaître auprès des entreprises. Ils peuvent également être l’occasion de décrocher un premier emploi à la suite de leurs études.
Le programme du BTS MCO
Le programme du BTS MCO est conçu pour fournir aux étudiants les connaissances et les compétences nécessaires pour occuper des postes de responsabilité dans le domaine commercial.
Tu trouveras ci-dessous une liste non exhaustive de matières qui sont enseignées dans le cadre du BTS MCO :
- Marketing : les étudiants apprennent à mettre en place une stratégie de marketing et à la mettre en œuvre. Ils étudient les techniques de communication, de publicité et de promotion des ventes.
- Gestion des entreprises : les étudiants apprennent à gérer une entreprise et à prendre des décisions stratégiques. Ils étudient les différents aspects de la gestion d’une entreprise, tels que la comptabilité, la finance, la gestion des ressources humaines, etc.
- Gestion de la relation client : les étudiants apprennent à établir et à entretenir une relation de qualité avec les clients. Ils étudient les techniques de vente et de négociation, ainsi que les différents canaux de communication avec les clients.
- Gestion des ressources humaines : les étudiants apprennent à gérer une équipe de travail et à motiver les employés. Ils étudient les techniques de recrutement et de formation, ainsi que les différents aspects de la gestion des ressources humaines.
Il est important de noter que le contenu exact du programme peut varier d’une école à l’autre.
L’examen du BTS MCO
L’examen du BTS MCO est organisé par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Il comprend six épreuves obligatoires et trois épreuves facultatives :
- Culture générale et expression : épreuve écrite de 4 heures, coefficient 3.
- Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l’écrit et de l’expression écrite (épreuve écrite de 2 heures, coefficient 1,5) et compréhension de l’oral, production orale en continu et interaction (épreuve orale de 40 minutes au total, coefficient 1,5).
- Culture économique, juridique et managériale : épreuve écrite de 4 heures, coefficient 3.
- Développement de la relation client et vente conseil : développement de la relation client et vente conseil (épreuve orale de 30 minutes, coefficient 3) et animation et dynamisation de l’offre commerciale (épreuve orale de 30 minutes, coefficient 3).
- Gestion opérationnelle : épreuve écrite de 3 heures, coefficient 3.
- Management de l’équipe commerciale : épreuve écrite de 2h30, coefficient 3.
- Communication en langue vivante : épreuve orale facultative de 40 minutes au total (20 minutes de préparation et 20 minutes d’épreuve).
- Parcours de professionnalisation à l’étranger : épreuve orale facultative de 20 minutes.
- Entrepreneuriat : épreuve orale facultative de 20 minutes.
Les épreuves écrites sont organisées en fin de deuxième année de formation et portent sur les matières enseignées au cours des deux années de BTS. Elles peuvent être sous forme de QCM ou de dissertation.
Pour être admis à l’examen du BTS MCO, les étudiants doivent avoir suivi l’ensemble du programme de formation et avoir satisfait aux exigences de l’école ou de l’université qui les a accueillis. Ils doivent également avoir effectué un stage en entreprise d’une durée minimale de 16 semaines.
Les étudiants qui réussissent l’examen du BTS MCO obtiennent le diplôme du BTS MCO et peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou en école de commerce par exemple.
Quelles spécialités choisir au lycée pour intégrer un BTS MCO ?
Aucun enseignement de spécialité n’est véritablement obligatoire pour candidater en BTS MCO, toutefois certains semblent plus adéquats que d’autres. La spécialité SES (sciences économiques et sociales) par exemple est adaptée à une poursuite d’études dans ce cursus.
Du côté du baccalauréat technologique STMG, les spécialités management, science de gestion et numérique, gestion et finance ou encore mercatique sont également appropriées à une telle formation.
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Quels sont les attendus Parcoursup du BTS MCO ?
Comme pour chacune des formations qu’elle propose, la plateforme Parcoursup a dressé une liste de quelques prérequis qu’il est important que les élèves prennent en compte au moment de candidater en BTS MCO.
Tu trouveras ci-dessous la liste des attendus nationaux pour le BTS MCO :
- Disposer de compétences relationnelles proposées aux métiers des services et de la relation client ;
- Disposer d’une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l’animation d’une équipe, la valorisation d’un lien de vente ;
- Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés ;
- S’intéresser au management des entreprises, à leurs stratégies marketing et commerciale, ainsi qu’à leur environnement économique et juridique ;
- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d’une démarche de projet ;
- Disposer de capacités d’organisation et d’autonomie ;
- Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels.
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Les débouchés du BTS MCO
Le BTS MCO forme les étudiants aux métiers de la vente et du commerce et leur permet d’accéder à des postes de responsabilité dans différents types d’entreprises.
Voici quelques exemples de débouchés professionnels pour les diplômés du BTS MCO :
- Conseiller de vente : il accueille les clients, les conseille sur les produits et les services proposés et finalise les ventes.
- Chef de rayon : il gère un rayon dans un magasin et est responsable de l’approvisionnement, de la mise en valeur des produits et de l’animation du rayon.
- Responsable de magasin : il est responsable de l’ensemble des activités d’un magasin et de la gestion des équipes de vente.
- Chargé de clientèle : il gère un portefeuille de clients et assure le suivi des commandes et des livraisons.
- Commercial : il prospecte de nouveaux clients, négocie les contrats et assure la vente de produits ou de services.
Les diplômés du BTS MCO peuvent également poursuivre leurs études en licence professionnelle ou en école de commerce, ou encore entrer directement sur le marché du travail.
Les salaires après un BTS MCO
Les salaires après le BTS MCO dépendent de plusieurs facteurs, tels que le niveau de responsabilité de l’emploi, le secteur d’activité, la région, etc. En général, les diplômés du BTS MCO peuvent espérer percevoir un salaire compris entre 1 500 et 2 500 euros brut par mois en début de carrière.
Voici quelques exemples de salaires moyens pour quelques métiers accessibles aux diplômés du BTS MCO :
- Conseiller de vente : 1 500 à 2 000 euros brut par mois
- Chef de rayon : 2 000 à 2 500 euros brut par mois
- Responsable de magasin : 2 500 à 3 000 euros brut par mois
- Chargé de clientèle : 2 000 à 2 500 euros brut par mois
- Commercial : 1 500 à 2 000 euros brut par mois
Il est important de noter que ces salaires peuvent varier en fonction de la région, du secteur d’activité et du niveau de responsabilité de l’emploi. En général, les salaires sont plus élevés dans les grandes entreprises et dans les régions où la vie est plus coûteuse. Ils peuvent également augmenter avec l’expérience professionnelle.
